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Design Thinking

D esign thinking, se presenta como una metodología para desarrollar la innovación centrada en elevar conciencia, no solo personas ofreciendo una lente a través de la cual se pueden observar los retos, detectar necesidades y solucionarlas. Es un enfoque que se sirve de la sensibilidad del diseñador y su método de resolución de problemas, para satisfacer las necesidades de las personas de una forma que sea tecnológicamente factible y comercialmente viable.

La metodología se centra en el proceso de diseño, dejando en un segundo plano el producto final, e integra enfoques de diferentes campos, mediante la participación de equipos multidisciplinares que tienen como objetivo:

Adquirir conocimientos básicos sobre los usuarios del producto o solución y sobre la situación o el problema que afrontan. Por lo tanto, pretende comprender al usuario.

Desarrollar empatía con los usuarios, mediante la observación de los mismos. Es una metodología basada en observar al usuario.
Generar un usuario tipo, para el cual se diseña la solución o producto, definiendo así el punto de vista a partir del cual se debe desarrollar el diseño.
Generar tantas ideas como sea posible. Por lo tanto, es necesario idear.
Construir prototipos de las ideas más prometedoras.
Aprender a partir de las reacciones de los usuarios al interactuar con el prototipo. Es necesario dejar que prueben el producto mediante los prototipos desarrollados, y recabar información gracias a dicha interacción.

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